【摘要】該賣家表示：可能大家不會太過于每天都去關(guān)注BR報告里的前一天的自然流量數(shù)據(jù)，今天很早來到公司打開賬號，下載BR報告更新數(shù)據(jù)來查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個ASIN的自然流量在9號那天都出現(xiàn)了2~3倍的暴漲。一開始是驚喜，畢竟在運營概念里，只要在既定的轉(zhuǎn)化率里，BR的自然流量漲了，訂單也會跟著漲的，相反的是所有的ASIN都暴漲了流量，但是訂單沒有上漲甚至下滑，所有這不是間接的拉低了轉(zhuǎn)化率嗎？
01、暴漲的流量，跌瘋的單量
今日，有賣家反饋亞馬遜又出現(xiàn)異常的狀態(tài)，驚喜萬分的暴漲自然流量，然而卻拉低轉(zhuǎn)化率。
該賣家表示：可能大家不會太過于每天都去關(guān)注BR報告里的前一天的自然流量數(shù)據(jù)，今天很早來到公司打開賬號，下載BR報告更新數(shù)據(jù)來查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個ASIN的自然流量在9號那天都出現(xiàn)了2~3倍的暴漲。
一開始是驚喜，畢竟在運營概念里，只要在既定的轉(zhuǎn)化率里，BR的自然流量漲了，訂單也會跟著漲的，相反的是所有的ASIN都暴漲了流量，但是訂單沒有上漲甚至下滑，所有這不是間接的拉低了轉(zhuǎn)化率嗎？
圖片來源于知無不言
該賣家心里不禁發(fā)出了個疑問，Amazon又整什么幺蛾子？平臺數(shù)據(jù)源開放更新？系統(tǒng)BUG？代碼碼錯了，給做了乘法？
帖子一經(jīng)發(fā)出，賣家們都表現(xiàn)出極大興趣，紛紛查看了自己的賬戶，發(fā)現(xiàn)9號的BR數(shù)據(jù)確實有點奇怪：
“9號訪問量確實漲了一倍，轉(zhuǎn)換也降了50%。
我也是9號那天流量暴漲，轉(zhuǎn)化率巨低，不知道啥情況。
9號的流量和黑五時候比要少一點點，但是轉(zhuǎn)化率是真的低，不知道是怎么回事突然增加這么多，手上的所有品都是。
9號流量漲+1，但轉(zhuǎn)化率差了好多。
我也是在九號流量暴增，翻了兩倍，我還以為自然位置變好了呢。
+1,訪問量差不到翻了一倍，單量沒多大變化甚至有下滑。看了5個產(chǎn)品，3個產(chǎn)品增加的訪問量幾乎都在瀏覽器端，2個產(chǎn)品的瀏覽器端的增長幅度大于移動端。”
流量一下子兩三倍的增長，確實不太正常。大部分賣家猜測，大部分listing出現(xiàn)同種情況，估計是亞馬遜數(shù)據(jù)出現(xiàn)bug了。
眼下，賣家們可以繼續(xù)觀察幾天，看看數(shù)據(jù)會否改變。
02、2023年跨境趨勢
面對經(jīng)濟低迷和支出減少，2022年可以說是零售業(yè)有史以來比較艱難的一年。
2022已經(jīng)過去，不必再過多的糾結(jié)，2023年，愿賣家們都能夠更清晰的了解客戶，了解跨境趨勢，實現(xiàn)爆賣。賣家們需要開始思考2023年跨境電商趨勢是什么，該如何應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。以下是一些專家的預(yù)測：
忠誠度將是關(guān)鍵
許多零售專家認為，今年的首要任務(wù)應(yīng)該是留住客戶。賣家們需要記住，向現(xiàn)有客戶銷售商品成功率為60-70%，但向新潛在客戶銷售成功的機會通常僅為5-20%時。
“現(xiàn)在包括社交購物、視頻購物、游戲內(nèi)購物，購物選擇的數(shù)量和風(fēng)格成倍增加。當客戶的選擇似乎無窮無盡時，你如何贏得和留住客戶？答案是忠誠度?！钡虑诘膬?nèi)容創(chuàng)作者和作家Christine Russo說。
如何建立客戶忠誠度？最簡單的就是保持產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)，同時提供免費禮品和個性化折扣。
必須解決成本和庫存壓力
89%的零售商在過去六個月中經(jīng)歷了成本增加。這些成本增加嚴重侵蝕了零售商的利潤，專家認為這些壓力只會在未來12個月內(nèi)加劇，必須加以解決。
“由于通貨膨脹和持續(xù)的供應(yīng)鏈問題，預(yù)計品牌和零售商將繼續(xù)面臨成本和庫存壓力。由于經(jīng)濟背景，消費者行為仍將不確定，這將影響電子商務(wù)和實體店?！癛usso說。
根據(jù)Inventory Planner的一項調(diào)查，幾乎一半(45%)的零售商都有他們急需出售的剩余商品——占他們?nèi)繋齑娴慕?4%。
Brightpearl的發(fā)言人Mark Hook進一步解釋了這個問題：“庫存過剩是一個主要問題，因為隨著時間的推移，產(chǎn)品的價值開始下降。除其他外，商品可能開始變質(zhì)和消亡——過時、變得多余。隨著2023年的艱難時期，削減庫存將被視為所有品牌都需要采取的一項關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，以確保其現(xiàn)金流保持健康。優(yōu)化庫存，處理過剩庫存，并釋放現(xiàn)金以抵消成本壓力將是零售商最關(guān)心的問題。
戰(zhàn)略可持續(xù)性將是重中之重
長期以來，可持續(xù)性一直是零售業(yè)的熱門話題，專家認為，到2023年，消費者——尤其是年輕的購物者將比以往任何時候?qū)⒏嗟腻X花在真正可持續(xù)的品牌上。
現(xiàn)代客戶越來越意識到可持續(xù)性產(chǎn)品的價值，這將意味著制造、采購、出處、勞動力、材料等方面的透明度更高。
直播購物將越來越受歡迎
在線購物者已經(jīng)習(xí)慣了直播購物，Wishtrend和耐克等公司基于這種商業(yè)模式建立了龐大的業(yè)務(wù)。專家預(yù)測，隨著TalkShopLive和Brandlive等直播平臺的銷售額猛增，直播購物將在2023年繼續(xù)增長。最大的電子商務(wù)公司亞馬遜和Facebook也投入巨資推出直播銷售功能。
這一趨勢將塑造在線銷售的未來。
廣告資源整合又回來了
2013年，賣家每獲得一個新客戶平均支出9美元，但如今賣家需要支付29美元，在過去八年中增長了222%，可見廣告成本上漲如此之快。
專家預(yù)測，2023年關(guān)注多樣化的廣告支出和新渠道將是關(guān)鍵。
“要成為超級成功的品牌，與其只在一個營銷渠道上表現(xiàn)出色，還需要混合不同類型的營銷運行。一些是免費的，一些是付費的，一些是自動化的，以吸引新客戶，以及回頭客，”播客電子商務(wù)總體規(guī)劃的作者Chloe Thomas說。
2023年，于賣家而言依舊是充滿挑戰(zhàn)和變數(shù)的一年，賣家們?nèi)孕枵{(diào)整戰(zhàn)略，以適應(yīng)不斷變化的消費者趨勢。如一位賣家所言：“干亞馬遜10年了，依然倔強的相信未來！”
